Expédition & retours

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société, dans un délai d'une semaine à compter de la réception du produit.
Le client peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons essentiellement avec EXAPAQ. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail d'information.
Transporteur
Problèmes de livraison du fait du transporteur, Erreurs de livraison
Voir les articles 13 et 14 de nos conditions générales de ventes.